Dé conflictbarometer

Uit universitair onderzoek blijkt dat een arbeidsconflict gemiddeld meer dan € 25.000,= kost. Begrijpelijk, want met gemiddeld meer dan € 225,= per dag aan alleen directe verzuimkosten (van 1 medewerker met een modaal inkomen), lopen de kosten al snel op. 

Naar de hoogte van deze kosten is al veel onderzoek gedaan (o.a. door Daniel Dana). Grofweg kan worden gesteld dat de grootste kosten ontstaan door verzuim en het ontbinden van de arbeidsovereenkomst (o.a. ontslagvergoeding, advocaatkosten) 

De kosten van een arbeidsconflict zijn grofweg te splitsen in “directe” kosten en “gevolgkosten”. De directe kosten komen o.a. voort uit minder effectiviteit van de direct betrokkenen. Bijvoorbeeld door verminderde concentratie, afwezigheid, overleg, ziekte en behandelkosten. De gevolgkosten komen voort uit tijdelijke- en definitieve vervangingskosten en bijbehorend productieverlies. 

Dit nog los van de emotionele gevolgen van betrokkenen, de collega’s en het thuisfront, die zich minder goed laten meten maar zijn niet te onderschatten.

Door het invullen van de vragenlijst is direct vanaf het eerste mediationgesprek duidelijk in welke fase het conflict zich bevindt en wat er speelt. Zo gaat er geen onnodige tijd verloren in het verkennen van het conflict en kan de mediation direct op maat worden ingezet.

De vragenlijst is geschikt voor afname van 2 tot en met 10 personen. Het resultaat is een rapportage die door Dé Arbeidsmediators met je zal worden nabesproken met een (telefonisch) advies over hoe het vervolg in te zetten. Ga naar conflictbarometer.nl om de vragenlijst te bestellen.